用戶希望如何使用您的産品

53% 的消費者認爲品牌未能達到體驗标準。換句話說,超過一半的目标受衆認爲品牌産品的效果不如預期。這會導緻潛在客戶轉換失敗并删除應用程序。一個可用的産品允許用戶導航到預期的目标。

PLUS QA 可用性測試能夠提供有關用戶希望如何使用您的網站或軟件的見解。我們的目标是提供有關真實用戶如何使用和浏覽網站的反饋,以便您改進産品、轉換潛在客戶并建立用戶忠誠度。

可用性方法

我們将識别可用性問題,收集定性和定量數據,并确定參與者的滿意度。

由于每個産品和用戶都不同,完成所有類型的可用性測試可能沒有意義。這将取決于目标受衆。我們可以爲您的網站或應用程序确定最有效的可用性測試場景,使您能夠就要修複的内容做出明智的決定。

可用性測試選項

PLUS QA 緻力于評估客戶的需求并制定适合他們的可用性測試計劃。

客戶可以選擇創建不同的基于目标的場景。其中包括詳細場景、全面任務場景、樹測試、反饋測試、偏好測試和多項選擇測試。在每個場景中,系統都會提示用戶完成一個操作,而幾乎沒有關于如何完成任務的信息。

我們的可用性測試服務可以針對功能原型、線框、網頁、電子商務、富媒體橫幅、信息亭、iOS/Android 應用程序、視頻遊戲和 AR/VR 軟件進行。